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ISO9000认证的作用大概有6点:
1.强化品质管理,提高企业效益;增(zēng)强客户信心,扩大(dà)市场份(fèn)额(é)
负责(zé)ISO9000品(pǐn)质体系认证的认证机(jī)构都是经过国家(jiā)认(rèn)可机构认可的机(jī)构,对企业的品(pǐn)质体系的(de)审核是非常严格的。这样,对于企业内部来说,可按照经过严格审(shěn)核(hé)的国(guó)际标准化的品质体系进行品(pǐn)质管理,真正达(dá)到法治(zhì)化、科学化的要求,较大地提高工(gōng)作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益(yì)。对于(yú)企业外(wài)部来说,当顾客得知供方按照国际(jì)标准实行管理,拿到了ISO9000品质(zhì)体系认证证(zhèng)书,并(bìng)且(qiě)有认证(zhèng)机构的严格审核和定期监督,就可以(yǐ)确信(xìn)该企业是能够(gòu)稳(wěn)定地生(shēng)产合格产品乃至质优产品(pǐn)的信(xìn)得(dé)过的企业(yè),从而放(fàng)心地与企业订(dìng)立供销合同(tóng),扩大了(le)企业的市场占有率(lǜ)。可(kě)以说,在这两方(fāng)面都收到了立竿见影的功效。
2.获得了国(guó)际贸易“通行证”,消除了国际贸易壁(bì)垒
许多国家(jiā)为了保护自身的(de)利益,设置了种种贸易壁垒(lěi),包括关税壁(bì)垒和非关税壁垒。其(qí)中非关税壁(bì)垒主(zhǔ)要是技术壁垒,技术(shù)壁垒中,又主要是产品品质(zhì)认证和ISO9000质(zhì)量体系(xì)认证的壁(bì)垒。特(tè)别(bié)是,在“世界贸易组织(zhī)”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒(lěi),所以,获得(dé)认证(zhèng)是消除贸(mào)易壁垒(lěi)的(de)主要途(tú)径。(在(zài)我国“入世”以后,失(shī)去了(le)区(qū)分国内贸易和国际(jì)贸易的严格界限(xiàn),所有(yǒu)贸易都有(yǒu)可能遭遇上述技术壁垒,应该(gāi)引起企业界的高度重视,及早(zǎo)防范。)
3.节省了第二方审(shěn)核的精力和(hé)费(fèi)用
在现代贸易实践中,,第二方(fāng)审(shěn)核早就成为惯例,又逐渐发现其存(cún)在很大的弊端:一个供方通常要(yào)为许(xǔ)多需方(fāng)供货,第二方审核无疑会给供(gòng)方带来沉重(chóng)的负担;另一方面,需方也需支付相当的(de)费用,同时(shí)还(hái)要考虑派出(chū)或雇佣人员的经验和水平(píng)问题,否则,花(huā)了费用也(yě)达不(bú)到预(yù)期的目(mù)的。唯有ISO9000认证可以排除(chú)这样(yàng)的弊端。因为作为第一方的生产企业申请了第三方的(de)ISO9000认(rèn)证并获(huò)得了认证(zhèng)证(zhèng)书以后,众多(duō)第二方就不必要再对(duì)第一方(fāng)进行(háng)审核,这样,不管是对第一(yī)方还是对第二(èr)方都可以节(jiē)省很多精力(lì)或费用(yòng)。还有,如果(guǒ)企业(yè)在获得了ISO9000认证(zhèng)之后,再申请(qǐng)UL、CE等产(chǎn)品(pǐn)品质认证,还可以免除认证机构对企业(yè)的品质保证体(tǐ)系进行(háng)重复认证的开支。
4.在产(chǎn)品品质竞争(zhēng)中永远立于(yú)不败之地
国际贸易竞(jìng)争的(de)手段(duàn)主(zhǔ)要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法(fǎ)不仅使利润锐减(jiǎn),如果构成倾销,还会受(shòu)到贸易制裁,所以,价格竞争的(de)手段(duàn)越来越不可取。70年代以来,品质竞争已成(chéng)为国际贸易(yì)竞争的主(zhǔ)要手段(duàn),不少国家(jiā)把(bǎ)提(tí)高进(jìn)口商品的品(pǐn)质要求(qiú)作(zuò)为限入(rù)奖出的贸(mào)易保护主(zhǔ)义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品(pǐn)质管理(lǐ),可以(yǐ)稳(wěn)定地提高(gāo)产品品质,使企业(yè)在产(chǎn)品品质竞争中永远立于不败之地。
5.有(yǒu)效地避免产品责任
各国在执行产品品质法的实践中,由于对产品品质的(de)投诉越来越频繁(fán),事故原因越来(lái)越复杂,追究责任也就越来越(yuè)严格(gé)。尤其是近(jìn)几(jǐ)年,发达国家都在(zài)把原有(yǒu)的“过失责(zé)任”转变为“严格责(zé)任”法(fǎ)理,对制造商(shāng)的安(ān)全(quán)要求提高很多。例如(rú),工人在操作一(yī)台(tái)机(jī)床时受到伤(shāng)害,按(àn)“严格(gé)责任”法理,法院不仅要(yào)看该(gāi)机(jī)床机件故障之(zhī)类(lèi)的品质问题,还(hái)要看其有没有(yǒu)安全装置,有没有(yǒu)向操作者发出警告(gào)的装(zhuāng)置(zhì)等。法院可以根据上述任何一个问题(tí)判定该机床存在缺陷,厂方便要对其(qí)后果负责赔偿。但是,按照各国产品责任法,如果厂方(fāng)能够提(tí)供ISO9000品质体系认证证书,便可免赔,否(fǒu)则,要败(bài)诉(sù)且要受(shòu)到重罚。(随着我国法治的完善,企业(yè)界应该(gāi)对“产(chǎn)品责任法”高度重视,尽早(zǎo)防范(fàn)。)
6.有(yǒu)利于国(guó)际间的经(jīng)济合作和(hé)技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例(lì),合作双方须在产品(包(bāo)括(kuò)服务)品质方面有共同的语言、统一(yī)的认识和(hé)共守的规范,方能进行合(hé)作与交流(liú)。ISO9000质量体系认证正(zhèng)好(hǎo)提(tí)供了这样的信任,有(yǒu)利于(yú)双方迅速达(dá)成(chéng)协议。