萍乡ISO9001质量（liàng）管理体（tǐ）系认证之关键过程策划

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萍乡ISO9001质量（liàng）管理体系认证之关键过程策划

所属分类：萍乡ISO9001认（rèn）证咨询
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发（fā）布日期：2021/06/18
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详细（xì）介绍

组织（zhī）推行ISO9001质量管理体系认证，在产品（pǐn）实（shí）现过程中（zhōng）会碰到（dào）一个（gè）常见的名词：关（guān）键过程。何（hé）为关键过程（chéng）？如果对关键（jiàn）过程做策（cè）划（huá）及过程控制？

关键过程是指（zhǐ）对产品质量特性（xìng）起决定（dìng）作用的（de）过程，对这些过程的（de）策划要包（bāo）括操（cāo）作（zuò）质量（liàng）管理体系的策划，以（yǐ）及（jí）过（guò）程控制之外（wài）的环境因素。

操作质量控制的描述（shù）主（zhǔ）要指操作人（rén）员（yuán）的（de）专业技能和自（zì）我控制。在强调过程完（wán）成既（jì）定（dìng）质量目（mù）标外，还应详细描述控制过程的方法，其中包括（kuò）过程所需的（de）资（zī）源、过程控制（zhì）参数、监督检验（yàn）标准（zhǔn）与方法等（děng）。为作（zuò）业人员提供切实可行的操作指导（dǎo）和控（kòng）制（zhì）方法，降低人为因素的过程的影响。

此外，关键过（guò）程（chéng）控制（zhì）的策划还应（yīng）考虑对该过程（chéng）提供适宜的防护，如明确（què）操作人员（yuán）对导致问题出现时（shí）的（de）应对措施、对操作（zuò）人员的资格认定（dìng）、检验人员对关键（jiàn）过程的重点关注等（děng）。

以上为赣（gàn）州万象城网页版和宏儒顾问老师在（zài）辅导ISO9001质量管理（lǐ）体系过程中整理（lǐ）的一（yī）点小经（jīng）验，仅供体（tǐ）系认（rèn）证爱好（hǎo）者参考。