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五、新标准(zhǔn)将ISO 9001标(biāo)准中的"持续(xù)改进(jìn)"改为(wéi)"保持其(qí)有(yǒu)效性"。
当前,法规(guī)的(de)目(mù)标是(shì)质量(liàng)管(guǎn)理体系的(de)有效性(xìng),以持续(xù)生产安全有效的产(chǎn)品(pǐn)。因此,新标准 4.1"总要求"要求(qiú)"组织应按本标(biāo)准的要求(qiú)建立质量管(guǎn)理体系,形成文件,加以实施和(hé)保持,并保持其有效性",而不是"持续改进其有效性"。"5.1"管理承诺(nuò)"要(yào)求组织的"较高管理者应通过以下活动,对其建立、实施(shī)质量管理体系并保持(chí)其有效(xiào)性的承诺提供证据",而(ér)不是为"持续改进其有效性的承诺提供证(zhèng)据"。
六、新标准(zhǔn)强调(diào)法规(guī)要求(qiú),而不过分强调顾(gù)客要(yào)求。
如,新标准5.2"以顾客为关注焦(jiāo)点"要求(qiú),"较(jiào)高管理者(zhě)应(yīng)确保顾客的要求得到确定(dìng)并予以满(mǎn)足",而不是(shì)"较高管理者应以增强顾(gù)客满意为目的,确(què)保(bǎo)顾客的要求得(dé)到(dào)确定并予以满足"。
又(yòu)如,新(xīn)标准8.2.1的(de)标题为"反(fǎn)馈",而不是"顾客满(mǎn)意(yì)"。这(zhè)是因为(wéi)顾客满意不适合(hé)作为医疗器械行业(yè)的法规(guī)目标。
这种修改与新标准促进全世界管理体系法规的协调目标(biāo)是一致的。
七、根据医疗(liáo)器(qì)械行业的(de)特点,新(xīn)标准(zhǔn)要求形成文件(jiàn)的程序、作业指导书或要求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录(lù)控制程(chéng)序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国(guó)家(jiā)或地区法(fǎ)规可能要求组织建立(lì)用于识别(bié)培(péi)训需求(qiú)的形成文(wén)件的程序。
4.基(jī)础设(shè)施维护(hù)(当维护活动或缺(quē)少(shǎo)这种(zhǒng)维(wéi)护(hù)活动可(kě)能影响(xiǎng)产品的质量(liàng)时,组织应建(jiàn)立形成文件(jiàn)的(de)维护活动要求,包括它们的(de)频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当人员与产品或工作环境(jìng)的接触(chù)会对产品质量有不利影响(xiǎng)时,组(zǔ)织应建立对人员健康、清洁(jié)和服(fú)装的形成文(wén)件的要求;
②如果工(gōng)作环境条(tiáo)件(jiàn)能对产品质量产(chǎn)生不(bú)利影响,组织应建立(lì)形成文件的工作环境条(tiáo)件要求和(hé)程序或作业指导(dǎo)书,以监(jiān)视和控制这些(xiē)工作环境条件;
③适(shì)当时,为了防止对(duì)其它产(chǎn)品、工作环境或人员的污染,组织应建立对受污染或易于污染的产品进行控制的(de)形成文(wén)件(jiàn)的(de)特殊安排。
6.风险管理(lǐ)(7.1)。
组织应在(zài)产品(pǐn)实现全过程中,建立风(fēng)险管理的形(xíng)成文件的(de)要求。应保(bǎo)持风险管理引起的记录。
7.产品要求(7.2.2)。
产品要求得到规(guī)定并形(xíng)成文件。
8.设计和(hé)开发程(chéng)序(7.3.1)。
设计开发策划(huá)的(de)输出应(yīng)形成(chéng)文件。
9.采(cǎi)购程序(7.4.1)。
10.生产和(hé)服务提(tí)供的控制(zhì)。
①必要(yào)时,获得(dé)形成文件(jiàn)的程序、形成文件的要求、作(zuò)业指导书以及引用资(zī)料(liào)和引用(yòng)的测量(liàng)程(chéng)序(xù)(7.5.1.1b)。
②产品(pǐn)的(de)清洁(jié)和污染控制的(de)形(xíng)成文件(jiàn)的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装(zhuāng)和安装验证接收准则的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动及(jí)其(qí)验证(zhèng)形(xíng)成文件的程序、作业指导书、参考材料和(hé)测量程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认程序及灭菌(jun1)过程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品标识(shí)程(chéng)序(7.5.3.1)。
13.可追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序或作业指导书(7.5.5)。
15.监视和(hé)测量装置控制程(chéng)序(7.6)。
16.反馈系统程序,提供质(zhì)量问题的早期报警,且能输入纠正和预(yù)防措施过程(chéng)(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产品(pǐn)监视和测量程(chéng)序(8.2.4.1)。
19.不合格品控(kòng)制程序(8.3)。
20.数据(jù)分析(xī)程序(8.4)。
21.忠告性通知发布和实施(shī)程序(8.5.1)。
不良事件告知行政主管部门的程序(法规要求时)。
22.纠正措施(shī)程序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。