C 质量（liàng）认证工作的几个误区（qū） 

　　目前，质（zhì）量认证知识尚未普及，有些人（rén）对质量认证的目（mù）的、意义、内涵了解不（bú）透，理解不深，甚至产生一些误解。如所谓"双认证"，所（suǒ）谓"国际（jì）认证（zhèng）"，"出口产品企（qǐ）业才需要质量认证"，"企业在（zài）认证以前不（bú）存在质量体系"和"企业通过认证即可一劳永（yǒng）逸"等。下（xià）面就通过这些（xiē）问题给予说明，以澄清是非。

　　一. 有些（xiē）企业顺（shùn）潮流、赶时髦，盲目申请质量体系（xì）认（rèn）证。

　　质量体（tǐ）系认证是市场经济的产物（wù），企业申（shēn）请（qǐng）认证的目的（de）是让客观、公正、权威（wēi）的第三方认证机构证明自己的质（zhì）量体系符合（hé）特定的质量保证模式，藉以提（tí）高企业的质量信誉（yù），取（qǔ）行用户的信任。凡是具有（yǒu）上述（shù）一般（bān）都应创（chuàng）造条件，争取获得（dé）有关（guān）的质量认证书。此（cǐ）外（wài），凡是生产（chǎn）列入强制性产品（pǐn）或合（hé）同中需（xū）方有（yǒu）认证（zhèng）要求的企（qǐ），也须考虑申请认（rèn）证。 　　所有的企业都（dōu）可学习和贯彻ISO9000族标准以提高质量管理水（shuǐ）平，但并非所（suǒ）有的贯标（biāo）企业（yè）都须（xū）取得认证。因为申请认证要支付费用和投（tóu）入人力、物力，还得接受检查和（hé）监督，如果获取（qǔ）认证后（hòu）对企业（yè）不会产生多（duō）大的经济效益，甚至得不偿失（shī）的话，那么就（jiù）没有必要申请认证。

　　二. 所谓“双（shuāng）认证”

　　"双认（rèn）证"的（de）原意是指（zhǐ）企业既通（tōng）过了产品质（zhì）量认证，又通过了质（zhì）量体系认证。有人认（rèn）为"双认证"一定比"单认证"好，这种认识不全。产品质量认证和质量体系认证的关系和（hé）区别见下表：

　　另有些（xiē）人（rén）把"双认证"误认（rèn）为是"国内认证和国外（wài）认证（zhèng）"或（huò）"一（yī）次审（shěn）核发给（gěi）两（liǎng）个认证机构的证书"，并以为两（liǎng）张证书比一张证书有效，这是完全错误的（de）。作为（wéi）创始成员，我国已签署了国际认可论坛多边承认协议，凡经中国质量体系（xì）认证机（jī）构国家认可委（wěi）员会认可的（de）认证机构所颁发（fā）的质量体系认证证书，在签署协议的17个成员过都将得（dé）到承认。我国认证机构认证的（de）效力，与国外认证机构毫无（wú）二效（xiào），具有同等权威。由于认识上的原因（yīn），国内（nèi）一些（xiē）企（qǐ）业以取（qǔ）得国（guó）外认证（zhèng）机构的认证（zhèng）?quot;荣事"，甚至不惜花（huā）费10余万美元换取（qǔ）一张证书，更甚者（zhě）"买"多（duō）张证书。这种贪多求洋的做法，实在（zài）叫人啼笑（xiào）皆非（fēi）。

　　三. 企业既要搞“国家认证”，又（yòu）要搞“国际认证”。

　　不少企（qǐ）业既担心国（guó）内认证机构出具的（de）认（rèn）证（zhèng）证书能否得到国际上（shàng）的承认，而认为既要（yào）搞（gǎo） “国家认证”，也要搞“国际认（rèn）证（zhèng）”。实际上，到目前为止，世界（jiè）上（shàng）还没有一家（jiā）为各国广泛承（chéng）认的国际（jì）质量认证机构。各国质量认证机构所（suǒ）进行的认证，仅仅是个体（tǐ）行为。国际标准化组（zǔ）织所（suǒ）属的合格评定（dìng）委员会（CASCO）并不承担对任何（hé）国家（jiā）认证机构的认可任务，任何国外机构的（de）认（rèn）证（zhèng）都不能称为（wéi）“国际认证”。此（cǐ）外，也不能把（bǎ）"国际互认"理解（jiě）为（wéi）"国际（jì）认证"，"国（guó）际互认（rèn）"是指签署协议（yì）（IAF/MLA）的成员国相（xiàng）互承认（rèn），而非"国（guó）际认证"。所谓“国际承认（rèn）”，实质上是国与国之间的（de）“相（xiàng）互认可”，而终还得用户认可。因而，质量体系认证不存（cún）在"国（guó）际认证"。有些（xiē）企业把质量体系符合国际标（biāo）准ISO9000族标准的要求，经认证机构审核通过认（rèn）证，说成是通过"国际认证"，这（zhè）种（zhǒng）说法（fǎ）显然是不（bú）正确的，另一种（zhǒng）认为国（guó）外认证机构（gòu）的认证是"国（guó）际认证（zhèng）"也是错误的。

　　中国质量（liàng）体系认证机构国家（jiā）认可委员会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个（gè）国（guó）家（jiā））签署（shǔ）国际认可（kě）论坛多边承认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团的创始成员。也就（jiù）是说，由CHACR认可的质量体系认（rèn）证机构出具的认证证书达（dá）到了（le）国际水平（píng），具有（yǒu）国际等效（xiào）性和互认（rèn）性，这对于我国企业实现一证（zhèng）多（duō）用、避免多头重复申请（qǐng）国外机构认（rèn）证具（jù）有重要作用。

　　四. 所（suǒ）谓"出口产品企业才需要质量（liàng）认证"

　　"出口产品（pǐn）企业才需要质量认证"的说法明显是错误（wù）的。

　　不可否认，企业通过质（zhì）量认证对提高产品信誉，消除国际贸（mào）易（yì）技术壁（bì）垒，便于进入国际市场，具（jù）有（yǒu）较为重要的作用，但这不是质量认（rèn）证的目（mù）的。质（zhì）量认证（zhèng）更重要的作（zuò）用在于提高（gāo）企业质量管理水（shuǐ）平，提高（gāo）产品（pǐn）质（zhì）量（liàng），增强（qiáng）市（shì）场竞争能力。如果企（qǐ）业仅仅是为拿到一张证书而进行的质量认证，那（nà）是枉费心机。我国加（jiā）入世界贸易组织以（yǐ）后，意味着国内市场与国际市（shì）场融（róng）为一体，国内市场的竞争与国外市场的竞争同样（yàng）激烈。产品市（shì）场的竞（jìng）争（zhēng）归根到底是质量的竞争，企（qǐ）业要在竞争中立于不败之地，无疑要增加质量筹码（mǎ），须在自身管理上下功夫（fū）。通过质量认（rèn）证，并坚（jiān）持其（qí）有效性，毫无疑问是企业增强素质，提高竞争力（lì）的一个重（chóng）要手段。

　　顺便指出（chū），我国的质（zhì）量（liàng）认证（zhèng）的做法与国际上的做法相一（yī）致。世界各国（guó）都（dōu）把产品质量认证分为自愿性和（hé）强制性两种(我国也一（yī）样)。世界上没有任何国家对质量（liàng）体系实行强制认（rèn）证的规定，那种（zhǒng）认为不取（qǔ）得质（zhì）量体系认证资格，产品就不（bú）能进入国外市场的说法，也是错误（wù）的。

　　五. ISO9000族标准是市场经济（jì）的产物，代表着国际上质（zhì）量管理、质量（liàng）保证的（de）高（gāo）要求，跟（gēn）一般（bān）企（qǐ）业不同

　　实际上，ISO9000族标准（zhǔn）同其他的标准一样（yàng），都是（shì）协调的产物，是为（wéi）企业（yè）界公认、国际统（tǒng）一的质量管理（lǐ）和质量保证的较高要求，它所 求的（de）是企业进行质量和（hé）管理和（hé）质量保证的基本的和关键的要（yào）求。因（yīn）而，ISO9000族（zú）标准的贯彻和质量（liàng）体系（xì）认（rèn）证并非一定要规模（mó）大、素（sù）质高、基础好（hǎo）的（de）企业才能（néng）完成，对任何一个企业来（lái）讲，关（guān）键是要正（zhèng）确地分析自己质量的现状，找出薄（báo）弱（ruò）环节，精心策划设计，严格按计划进行（háng），直到取得（dé）认证证书（shū），保持下去并不断完（wán）善。

六. 所谓"企业（yè）在认证以前不（bú）存在质量体系"