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五、新标准将ISO 9001标准中的"持续改进(jìn)"改为"保持其有效性"。
当前(qián),法规的(de)目标是质量管理体系的有效性,以持续生产(chǎn)安全有效的产(chǎn)品。因此,新标准 4.1"总要求"要求"组织应按本标准(zhǔn)的要求建立(lì)质量管理体系,形成(chéng)文(wén)件,加(jiā)以实施和(hé)保持(chí),并保持其有效性(xìng)",而不是(shì)"持续改(gǎi)进其有(yǒu)效性"。"5.1"管理承(chéng)诺(nuò)"要求组织的"较高(gāo)管理者应通过(guò)以下活动(dòng),对其(qí)建立、实施质(zhì)量管理(lǐ)体系并保(bǎo)持其有效性的承诺提供(gòng)证据",而(ér)不是为"持续改(gǎi)进其有效性的承诺提供证据"。
六、新标准(zhǔn)强调法规要求(qiú),而不过(guò)分强调顾(gù)客(kè)要求。
如,新标准5.2"以顾客(kè)为关注焦(jiāo)点"要求(qiú),"较高管理者应确保顾客的要求得到确(què)定并予以满足(zú)",而不是"较高管理者应以增强顾客满意为目(mù)的,确保顾客的要求得到确定并予以满足"。
又如(rú),新标(biāo)准8.2.1的标题为"反馈",而不(bú)是"顾(gù)客(kè)满(mǎn)意"。这是因为顾客满意不适(shì)合作为医疗器(qì)械(xiè)行业的法规目标。
这种修改(gǎi)与新标准促(cù)进全(quán)世(shì)界管理体系法规的协(xié)调目(mù)标(biāo)是一致的。
七、根据医疗器(qì)械行业的(de)特点,新标准要求形成文件(jiàn)的程序、作业指导书或要(yào)求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录(lù)控制(zhì)程序(4.2.4)。
3.培训(xùn)(6.2.2)。
注:国(guó)家或地区法规可能(néng)要求组织建立用于识别培(péi)训需求的形(xíng)成文件的程序(xù)。
4.基础设施维护(hù)(当维护活动或缺少这种维护活动可(kě)能影响产品的(de)质量时,组织应建立形成(chéng)文件的维护活(huó)动要求,包括它们的频次)。
5.工(gōng)作环境(6.4)。
①当人员与(yǔ)产品或工作环境的接触会对(duì)产品质量有不利(lì)影响时(shí),组织应建立对(duì)人员(yuán)健康、清(qīng)洁和服装(zhuāng)的形成文件的要求(qiú);
②如果工作环境条件(jiàn)能(néng)对产品质量产生不(bú)利影响(xiǎng),组织应建立(lì)形成文件的工作(zuò)环(huán)境条(tiáo)件要(yào)求和程序或作(zuò)业(yè)指导(dǎo)书,以(yǐ)监视和(hé)控制这些工作环境条件;
③适(shì)当时(shí),为了防止对其它产(chǎn)品、工作环境或人员的(de)污染,组织(zhī)应建立对(duì)受(shòu)污染或易于污染的产(chǎn)品进(jìn)行控制的形成(chéng)文件的特殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组织应(yīng)在产品实现全过程中,建立风(fēng)险管理的形(xíng)成(chéng)文件(jiàn)的要求(qiú)。应保持风险管理引起的记录。
7.产(chǎn)品要求(qiú)(7.2.2)。
产品要求得到规定(dìng)并形成文件(jiàn)。
8.设计(jì)和(hé)开发程序(7.3.1)。
设(shè)计开(kāi)发策划的输出应形成文件。
9.采购(gòu)程序(7.4.1)。
10.生产和服务提供的控制。
①必要时,获得形成文件的程序(xù)、形成文件的要求、作业指导书以及引(yǐn)用资(zī)料(liào)和引用的测量程序(7.5.1.1b)。
②产品(pǐn)的清洁(jié)和污染控制的(de)形(xíng)成文件(jiàn)的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗(liáo)器械(xiè)安装和安装验证接收准则的形成文件的要(yào)求(7.5.1.2.2)。
④服(fú)务提供活动及其验证形成文件(jiàn)的(de)程序、作业指导书、参(cān)考材料和(hé)测(cè)量(liàng)程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认程序及灭菌过程确认程(chéng)序(7.5.2.1)。
12.产品标识程序(7.5.3.1)。
13.可追溯性程(chéng)序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序或作业指导书(7.5.5)。
15.监视和测量装置控(kòng)制程(chéng)序(7.6)。
16.反馈(kuì)系统程序,提供质量问题的早期报警,且能(néng)输(shū)入纠正和预防措施过程(8.2.1)。
17.内部(bù)审核程序(8.2.2)。
18.产(chǎn)品监(jiān)视(shì)和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制程序(8.3)。
20.数据分析程(chéng)序(8.4)。
21.忠告性通知发布和实施程(chéng)序(8.5.1)。
不良事件告知(zhī)行政主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)门的程序(法规(guī)要(yào)求时)。
22.纠正措施程序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。