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课程说明:
质量管理体系内部审核员在(zài)质量管理体(tǐ)系的建立(lì)、实施、保持和持续改(gǎi)进过程中扮演着非常重要的(de)角色,而(ér)内部(bù)审核(hé)活动的有(yǒu)效与否(fǒu)将直接影响到质量管理(lǐ)体系实施的有(yǒu)效性和效率。本(běn)课程旨在使学员(yuán)理解和掌握作为一个接受过培训的合格质量(liàng)管理体系内部(bù)审(shěn)核(hé)员所应具备的知识(shí)、技巧和经(jīng)验(yàn)。
课程内(nèi)容:
· 质量管理体系概述
· 八项质量管理(lǐ)原(yuán)则
· 业(yè)务(wù)过程(chéng)方法
· ISO 9001质量管理体(tǐ)系标准理(lǐ)解与实施(shī)
o 管理职责
o 资源管理
o 产品实现
o 测(cè)量、分析和改进(jìn)
· 内部质量审核概述(shù)
· 审(shěn)核技能和技巧
· 策划审核
· 过程审核方法
· 首次会议(yì)
· 实(shí)施审核
· 报告审核结果(guǒ)
· 末次(cì)会议
· 审核发现问(wèn)题的跟踪
· 案例研究或审核实习
建议顾客进行内部培训(xùn)时采用“现场审核实习”的 方法,以便学员运用(yòng)培训中学习到的审核知识和技巧进(jìn)行一次全过程(chéng)的实地审核,加深对在课堂上(shàng)学习到的知识和技能(néng)的理(lǐ)解。
课程对象:
本课程主(zhǔ)要适(shì)用(yòng)于(yú)承担(dān)质量管理体系内部审核职责或实施(shī)ISO9001质(zhì)量管理体(tǐ)系(xì)的各级管理人员,其中包(bāo)括公司(sī)各部门经理人员(yuán)、质量管理体系内(nèi)部审核人员、供应商质量管理人员及其他希(xī)望发展自己(jǐ)审核技能的质量人员。
建议以上人员在(zài)积累一定内部质量管理体系审核经(jīng)验之后再(zài)参加国际纳威尔格公司(sī)的国际(jì)注(zhù)册质量管理体系主任审核员/审核员培训(xùn)课程,以巩固和扩展其质量管理(lǐ)体系(xì)审核技能和(hé)水平。
课程时(shí)间:2-3天