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一、适(shì)合(hé)对(duì)象(xiàng):
质量(liàng)经理、环安经理、ISO9000&ISO14000及OHSAS18000实施小组成员、管理代表和(hé)质量环境(jìng)职业健康安全内部审核员。
二、培训收益:
1、理解ISO9000、ISO14000、OHSAS标准要(yào)求、审核及注(zhù)册过程(chéng);
2、能理解(jiě)三标整合要求及如何策(cè)划三(sān)标整(zhěng)合文件编写;
3、能应用审核群的概念(niàn),进行审核计划
4、培养针(zhēn)对各种审核现场,参照(zhào)标准进(jìn)行审核决定的能力;
5、学(xué)会文件(jiàn)评(píng)审、首次会议、末(mò)次会议、不符合项描述和纠正措施验证的基本方法(fǎ)和技(jì)能;
6、具(jù)备(bèi)开展(zhǎn)质量(liàng)环境职(zhí)业健康(kāng)安全管理体系内(nèi)部审核的资格,使审核(hé)更具置信度。
三、课(kè)程核心(xīn)
第一讲、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000介绍
1.1 介绍ISO9000、ISO14000及OHSAS18000来历(lì)
第二讲、ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007标准讲解
一、ISO9001:2008标(biāo)准理(lǐ)解
1、质量管理的国(guó)际(jì)形式及ISO/TC176介绍
2、ISO9000族标准(zhǔn)简介(jiè)
3、什么是ISO?
4、如何建立(lì)符合ISO-9001标准之(zhī)品(pǐn)保系(xì)统
5、管理系(xì)统(tǒng)的维持与(yǔ)突破
6、ISO9001:2008条款理解
质(zhì)量管(guǎn)理体系要求
管理职责(zé)
资源(yuán)管理
产品的实现(xiàn)
测量(liàng)、分析(xī)和改进
7、质量管理八大原(yuán)则
二、ISO14001:2004标准理解
1、ISO14000简介及发展(zhǎn)趋势
2、ISO14001:2004标准讲解
4.1 总要(yào)求
4.2 环境方针
4.3 策划
4.3.1 环(huán)境因(yīn)素
4.3.2 法律法规与其它要求
4.3.3 目标、指标与方(fāng)案
4.4 实施与运行
4.4.1 资源、作用、职责与权限(xiàn)
4.4.2 能力、培训与(yǔ)意识
4.4.3 信息(xī)沟通
4.4.4 文件
4.4.5 文(wén)件控(kòng)制
4.4.6 运行控制
4.4.7 应急(jí)准(zhǔn)备与响应
4.5 检查
4.5.1 监测与测量
4.5.2 合规性评价
4.5.3 不(bú)符(fú)合、纠正和预防措施
4.5.4 记录控制
4.5.5 内部审(shěn)核
4.6 管(guǎn)理评审
3、环境因素识别和评(píng)估
案例练习(xí)
4、环境方针、目(mù)标和方案(àn)
案(àn)例练习
5、中国环境(jìng)法规(guī)体系介绍
三、OHSAS18001:2007标准理解
1、OHSAS18001的由来,现(xiàn)状及趋势
2、OHSAS18001的(de)系统(tǒng)思路:风险管理(lǐ)的概念,方法和应用
3、OHSAS标准术语讲解
4、OHSAS标准要素的逻辑关(guān)系
5、OHSAS18001:2007标(biāo)准条款讲解
4.1总要求
4.2职业健(jiàn)康安全方(fāng)针政策
4.3规划
4.3.1危险源辨(biàn)识(shí)、风(fēng)险评估及决定控制方(fāng)法
4.3.2法律法规与其他要(yào)求
4.3.3目标、指标与(yǔ)职业健康(kāng)安全管(guǎn)理方(fāng)案
4.4实施与运行业健(jiàn)康安全(quán)管理方案
4.4.1资源、角色(sè)、责任、职责与(yǔ)权限
4.4.2能力、培训与(yǔ)意识(shí)
4.4.3沟通、参(cān)与及咨询
4.4.4文件化
4.4.5文件控制
4.4.6运行控制
4.4.7应急准备(bèi)与响应
4.5检查
4.5.1监测与测(cè)量
4.5.2合规性评价
4.5.3事故调查、不符合、纠正及预(yù)防措施
4.5.4记(jì)录控制
4.5.5内部审核
4.6管理评审
第三讲、ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007三标整合
如何整(zhěng)合三标(biāo);
三标整合文件编写;
三标整合案例分享(xiǎng)及练(liàn)习;
合标准讲解如何对(duì)质量环(huán)境职业健康安全体系(xì)实施整合审核---如(rú)何在三体系同时审核时(shí)策(cè)划(huá)及准(zhǔn)备资料、提问等。
4.1RAB定义的审核员资格(gé)
4.2管理体系(xì)审核
4.3审核的(de)类型和相互关系
4.4审核方法
4.5职责和(hé)任务
4.6审核员(yuán)的选择
4.7内部审核程序
4.8审核的阶段
第(dì)五讲(jiǎng)、审核策(cè)划和(hé)准备
5.1策(cè)划和准备的目(mù)标
5.2审核准(zhǔn)备的(de)9个步骤(zhòu)
5.3定义(yì)审核的(de)目的、范围(wéi)和(hé)审核准(zhǔn)则(zé)
5.4确(què)定相关要求
5.5与(yǔ)受(shòu)审核方联系
5.6评估受审核方的表现(xiàn)
5.7开展文件(jiàn)审核
5.8审核群
5.9准备(bèi)审核(hé)计划(huá)和检查表
5.10标整合审核(hé)计(jì)划及检查表(biǎo)案例分享
第六讲、课堂练(liàn)习
6.1如(rú)何编写三标(biāo)整合年度审核计划/审核实施计划编写(xiě)练习
6.2三标整合检(jiǎn)查表编写练习
第七(qī)讲、实施(shī)审核-阶段
7.1 实(shí)施审(shěn)核
7.2首次会议
7.3调查和记(jì)录(lù)证据
7.4面谈和提问(wèn)的技巧(qiǎo)
第(dì)八讲、课堂练习
8.1现场审核(hé)技巧(qiǎo)演练---提问(wèn)和回(huí)答
第九讲、施审核-阶(jiē)段2
9.1不符(fú)合项(xiàng)和审核发现
9.2不(bú)符(fú)合的(de)原因和(hé)类型(xíng)
9.3撰写不符(fú)合项
9.4检查(chá)不(bú)符合项
9.5 不符合项矩(jǔ)阵(zhèn)表
9.6 不符合报(bào)告(gào)案例分享
第十讲、课堂练习
10.1报告撰写